Gestion des émotions

• Faire face aux situations difficiles rencontrées en situation de travail
• Comprendre les changements et les vivre plus sereinement
• Mieux communiquer avec l’entourage professionnel
• Eviter les conflits inutiles et résoudre les conflits inévitables sans perdants
• Réduire fortement le stress chronique grâce à une meilleure confiance en eux, une juste prise de recul, un mental constructif, une saine gestion des émotions et de la fatigue.

Aucun

• Jour 1 : GERER LE STRESS
• 1. Introduction. Présentation du stage et des participants, revue d’objectifs, contrat pédagogique. Qu’est-ce qu’une situation « difficile » ? Rappel des objectifs et du cadre pédagogique, tour de table, survol de la démarche.2. Comprendre les facteurs de stress : symptômes, origines et conséquences. Stress ponctuel, chronique, anxiété, dépression, burnout : les symptômes. Les facteurs de stress ambiants : environnement et conditions de travail. Les facteurs personnels de stress : comment on s’en rajoute à son insu.

  3. Première clé antistress : la confiance en soi. 1°source de stress : le manque d’amour propre. Le piège de l’identification et ses ravages. La magie de la présence.

  4. Deuxième clé antistress : la prise de recul. 2° source de stress : les histoires qu’on se raconte. Projections et jugements de valeur. L’art de la juste distance.

• Jour 2 : GERER LES CHANGEMENTS ET LES RELATIONS
• 5. Troisième clé antistress : le lâcher-prise. 3° source de stress : peur de l’inconnu et résistances au changement. Les émotions dans la courbe du deuil. L’art de lâcher-prise.6. Apprendre à communiquer sainement. Où est le problème ? Les besoins en jeu dans la relation. L’approche systémique des relations : les règles implicites.

  7. Désamorcer les tensions et l’agressivité. Le processus d’escalade. 7 niveaux de reformulation.

  8. Se faire entendre et respecter sans blesser. Les techniques de CNV, Confrontation Non Violente Jugement et ressenti : deux langages différents Transformer les tensions en coopération

  9. Etablir des relations saines Les jeux de Victime – Sauveur – Persécuteur.Les indices de manipulation. Les parades.